eSIM LION

eSIM LION

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri:

1.2. Alıcı Bilgileri:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait Esimlion İletişim Hizmetleri Tur. Tic. Ltd. Şti.’nin my.esimlion.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği eSIM mobil roaming hizmetinin satış ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satıcı, Alıcı'ya yurt dışında mobil veri ve ses hizmeti sunmak amacıyla eSIM teknolojisi aracılığıyla roaming hizmeti sağlayacaktır. Alıcı, siparişini verirken eSIM aktivasyonunun sağlanacağı ülkeyi, hizmet süresini ve veri paketini seçmiştir.

Hizmetin kapsamı ve kullanım detayları şu şekildedir:

4. SÖZLEŞME TARİHİ VE HİZMETİN BAŞLAMASI

Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmet, Alıcı’nın ödemenin tamamını yapmasının ardından eSIM aktivasyonu ile başlar.

5. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME ŞARTLARI

Hizmet Bedeli: Alıcı’nın sipariş sırasında seçtiği roaming paketine göre belirlenmiştir ve www.esimlion.com üzerinde belirtilen fiyatlar geçerlidir. Fiyatlara KDV dâhildir.

Ödeme Şartları: Alıcı, hizmet bedelini kredi kartı, banka havalesi veya elektronik ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir. Ödeme tamamlanmadan hizmet aktif hale getirilmeyecektir.

6. TESLİMAT VE KULLANIM ŞARTLARI

Teslimat: eSIM QR kodu, Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine iletilecektir.

Kullanım: Hizmet, aktivasyon işlemi sonrası başlar ve Alıcı'nın seçtiği hizmet süresi boyunca devam eder. Kullanım süresi sona erdiğinde hizmet otomatik olarak durdurulur.

7. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, hizmet henüz başlamamış ise, Alıcı 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, eSIM aktivasyonu gerçekleştiği takdirde sona erer.

Cayma hakkı için aşağıdaki yollarla başvurulabilir:

Cayma bildirimi Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır.

8. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YOLLARI

Alıcı, hizmetle ilgili şikayetlerini ve itirazlarını Satıcı'nın müşteri hizmetlerine bildirebilir. Şikayetler, Satıcı tarafından en geç 7 iş günü içerisinde yanıtlanacaktır. Anlaşmazlık durumunda Alıcı, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenecek ve korunacaktır. Kişisel verilerin işlenmesine dair detaylar için [KVKK Aydınlatma Metni] incelenebilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Taraflar, mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, terör olayları, hükümet kararları vb.) dolayı yükümlülüklerini yerine getiremedikleri takdirde sorumlu tutulmazlar. Mücbir sebep durumu sona erdiğinde sözleşme hükümleri kaldığı yerden devam eder.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar Türk Hukuku’na tabi olup, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini elektronik ortamda kabul etmekle, sözleşme tüm maddeleriyle birlikte yürürlüğe girer.

Satıcı: Esimlion İletişim Hizmetleri Tur. Tic. Ltd. Şti.
Alıcı: -
Tarih: 22-12-2024
Onay: Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamıştır.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

2. Hizmetin Temel Özellikleri

Bu sözleşme kapsamında sunulan hizmet, eSIM teknolojisi kullanılarak uluslararası mobil roaming hizmetlerinin sağlanmasını kapsamaktadır. Kullanıcılar, yurt dışına seyahat ederken bu hizmeti kullanarak mobil veri hizmetinden yararlanabilirler.

Hizmetin başlıca özellikleri:

3. Fiyatlar ve Ücretlendirme

Hizmet bedelleri seçilen pakete göre farklılık gösterebilir. Güncel fiyat bilgileri ve ücretlendirme koşulları için my.esimlion.com adresini ziyaret ediniz. Vergiler ve ek ücretler fiyata dâhildir.

4. Ödeme Koşulları

Hizmet bedeli, kredi kartı, banka havalesi veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme, sipariş anında alınır ve hizmet, ödemenin tamamlanmasıyla aktif hale gelir.

5. Cayma Hakkı

Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin hizmet başlamadan önce 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı, aşağıda belirtilen yollarla kullanılabilir:

Hizmetin anında ifasına başlandığı durumda (eSIM aktivasyonu tamamlandığında), cayma hakkı sona erer.

6. Şikayet ve İtiraz Yöntemleri

Müşteri şikayetleri, firma tarafından hızlı ve etkin bir şekilde değerlendirilecektir. Şikayet ve itirazlarınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgilere my.esimlion.com/shop/kvkk üzerinden ulaşabilirsiniz.